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Indagine soddisfazione clienti per l'anno 2022
Per valutare il grado di soddisfazione degli utenti in merito alle attività svolte da ARPA FVG, certificate secondo i Sistemi di gestione della Qualità UNI …
Agenzia
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L'Arpa FVG punta al miglioramento continuo utilizzando strumenti integrati di gestione per riordinare e ottimizzare il lavoro. A tale proposito l'Agenzia adotta dei sistemi di gestione in qualità secondo le norme ISO 17025 e ISO 9001; per la sede di Palmanova, inoltre, è adottato un sistema di gestione ambientale ISO 14001.
L'accreditamento, rilasciato da una parte terza indipendente è l'attestazione formale di competenza tecnica oltre che la certificazione del sistema di gestione per la qualità/ambiente in tutti i suoi aspetti.
Qualità e sistemi di gestione aziendale
e-mail controllo.qualita@arpa.fvg.it