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Sistema di Gestione per la Qualità dell'Agenzia ISO 9001

 

Sistema di Gestione

 

BV_certification_9001_tracciati

L'ARPA FVG, su indicazione della Regione FVG, ha intrapreso negli ultimi anni un percorso di uniformità della procedure che regolano le principali attività dell'Agenzia, utilizzando come strumento la norma UNI EN ISO 9001 che detta le regole per l'implementazione di un Sistema di Gestione per la Qualità.

In data 23 aprile 2014 l'Agenzia ha ottenuto la certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità UNI EN ISO 9001 e il 6 maggio 2015 ha ottenuto l'estensione della certificazione per nuovi processi della Sede Centrale e del Dipartimento di Pordenone. A seguito dell'entata in vigore della nuova edizione della ISO 9001:2015 ARPA FVG ha adeguato il proprio Sistema di Gestione per la Qualità alle novità introdotte dalla revisione della norma ed ha ottenuto il nuovo certificato il 07 aprile 2017.

La certificazione, rilasciata da una parte terza indipendente (enti di certificazione accreditati), è un'attestazione di conformità del sistema di gestione per la qualità alla norma di riferimento.

L'applicazione e l'estensione attuale della certificazione del Sistema di Gestione della Qualità, riguarda i seguenti processi che si svolgono presso ARPA FVG:

 

  • Verifica della conformità legislativa in ambito EMAS
  • Gestione del catasto dei rifiuti
  • Gestione delle istruttorie di Valutazione di Impatto Ambientale
  • Gestione delle istruttorie di Valutazione Ambientale Strategica
  • Gestione del catasto delle emissioni in atmosfera
  • Previsioni di qualità dell'aria
  • Previsioni meteorologiche numeriche
  • Gestione della modellistica applicata alla qualità dell'aria
  • Monitoraggio della qualità aria ambiente mediante la rete regionale di misura
  • Attività di vigilanza per incidenti rilevanti
  • Attività tecnico-scientifiche propedeutiche al rilascio di Autorizzazioni Ambientali (AIA, AUA, AU)
  • Gestione rilascio pareri per Stazioni Radio Base
 
Per la sede di Pordenone il Sistema di Gestione per la Qualità certificato riguarda ulteriori processi:
 
  • Esecuzione dei controlli ambientali - sopralluoghi
  • Esecuzione dei controlli ambientali - campionamenti
  • Gestione attività per Autorizzazione Integrata Ambientale (AIA): verifiche ispettive
  • Gestione attività per Autorizzazione Unica Ambientale (AUA): verifiche ispettive
  • Gestione rilascio atti di collaudo e verifica per distributori carburanti 

 

Certificato UNI EN ISO 9001:2015 dell'Agenzia

Politica della qualità ISO 9001 

 

Documentazione del Sistema di Gestione

 

Risultati di prestazione del Sistema di Gestione per la Qualità ISO 9001 2014

Risultati di prestazione del Sistema di Gestione per la Qualità ISO 9001 2015

 

Risultati di prestazione del Sistema di Gestione per la Qualità ISO 9001 - Dipartimento di Pordenone - anno 2014

Risultati di prestazione del Sistema di Gestione per la Qualità ISO 9001 - Dipartimento di Pordenone - anno 2015

  

Risultati dell'Indagine per la soddisfazione dei clienti per l'anno 2014

Risultati dell'Indagine per la soddisfazione dei clienti per l'anno 2015

Risultati dell'Indagine per la soddisfazione dei clienti per l'anno 2016



ultimo aggiornamento: giovedì 06 luglio 2017