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Come opera

Questa la metodologia che InformImpresa_ARPAFVG utilizza per svolgere la propria attività «di sportello»:

  • il contatto avviene attraverso incontri con i diversi portatori d’interesse, sia di persona presso gli sportelli aperti a questo scopo, sia telefonicamente, sia on-line, sia attraverso le associazioni di categoria;
  • a seguito della presentazione di specifiche istanze, InformImpresa_ARPAFVG si attiva per fornire un’adeguata risposta.  In base alla tematica ed alla complessità della richiesta, l’attività di InformImpresa_ARPAFVG può richiedere diversi livelli di approfondimento che vanno dalla semplice comunicazione o ricerca documentale fino alla creazione di gruppi di lavoro.  Verranno attivate a tale scopo, secondo le necessità, le diverse strutture operative ARPA di volta in volta coinvolte, creando così una rete di professionisti competenti dell’Agenzia che orienteranno il richiedente verso i percorsi più idonei dal punto di vista tecnico e burocratico, prevenendo così «a monte» problemi di inquinamento, ma anche risparmiando tempo ed evitando il rischio di sanzioni agli operatori del settore;
  • la risposta elaborata da ARPA FVG al quesito posto, deve diventare, laddove pertinente, patrimonio di tutti, mettendo a disposizione delle FAQ che diano risposta alle istanze pervenute e che al contempo siano uno strumento di diffusione a tutti i portatori d’interesse delle soluzioni individuate.

societaforme

 



ultimo aggiornamento: mercoledì 16 maggio 2018