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Risultati di prestazione del Sistema di Gestione per la Qualità ISO 17025

 

Processo P1.2 Attività analitiche su matrici ambientali/alimentari Laboratorio di Pordenone

Tipo di servizio offerto al cliente: analisi chimiche, chimico-fisiche, microbiologiche, fisiche in matrici ambientali ed alimentari

 

Indicatore di interesse per il cliente esterno/interno

Indicatore così definito nei documenti interni del SGQ del Laboratorio Unico Regionale Standard di qualità  Risultati  2014

Efficienza del laboratorio

Esecuzione al 31/12 di almeno l'80% delle analisi sui campioni pervenuti entro il 30/11 80% 96.6% 
Riferibilità delle prove di laboratorio Accreditamento prove Almeno 2  5
Tempo di risposta per campioni analitici Alimenti: 45 giorni tra l'accettazione e la stampa del Rapporto di Prova sul 80% dei campioni 80%  85% 
Tempo di risposta per campioni analitici Alimenti deperibili per la sanità marittima: 3 giorni tra l'accettazione e la stampa del Rapporto di Prova sul 80% dei campioni

80%

91% 
Tempo di risposta per campioni analitici Alimenti non deperibili per la sanità marittima: 5 giorni tra l'accettazione e la stampa del Rapporto di Prova sul 80% dei campioni 80%  89%
 

Processo P1.2 Attività analitiche su matrici ambientali Laboratorio di Udine

Tipo di servizio offerto al cliente: analisi chimiche, chimico-fisiche, microbiologiche, fisiche, ecotossicologiche in matrici ambientali 



Indicatore di interesse per il cliente esterno/interno

Indicatore così definito nei documenti interni del SGQ del Laboratorio Unico Regionale  Standard di qualità  Risultati 2014

Efficienza del laboratorio

Esecuzione al 31/12 di almeno l'80% delle analisi sui campioni pervenuti entro il 30/11 80%  n.c.
Tempo di risposta per campioni analitici Acque ad uso sanitario, di analisi e di piscina: 25 giorni tra l'accettazione e la stampa del Rapporto di Prova sul 80% dei campioni 80% 92% 
Tempo di risposta per campioni analitici Acque di scarico industriali, urbane e domestiche: 35 giorni tra l'accettazione e la stampa del Rapporto di Prova sul 80% dei campioni 80% 95%
 

Processo P1.2 Attività analitiche su matrici ambientali/alimentari Laboratorio di Trieste

Tipo di servizio offerto al cliente: analisi chimiche, chimico-fisiche, microbiologiche, fisiche in matrici ambientali 



Indicatore di interesse per il cliente esterno/interno

Indicatore così definito nei documenti interni del SGQ del Laboratorio Unico Regionale  Standard di qualità  Risultati 2014

Efficienza del laboratorio

Esecuzione al 31/12 di almeno l'80% delle analisi sui campioni pervenuti entro il 30/11 80% 85.6% 
Tempo di risposta per campioni analitici Tempo di validazione dei campioni su cui viene effettuata l'analisi dei composti volatili (BTEX) su radiello 180 gg 29 gg 
 

Processi P1.1 Campionamento matrici ambientali P1.2 Attività analitiche su matrici ambientali Dipartimento di Gorizia

Tipo di servizio offerto al cliente: analisi fisiche (rumore) in matrici ambientali 



Indicatore di interesse per il cliente esterno/interno

Indicatore così definito nei documenti interni del SGQ del Laboratorio Multisito  Standard di qualità  Risultati 2014

Tempi di risposta 

Percentuale di Rapporti di Prova emessi entro 30 giorni  100%  100%
Tempo di risposta per analisi ambiente abitativo (POS 088) Rapporto percentuale tra giorni effettivi di risposta e giorni disponibili (30 gg) ≤15%  15% (4.5 gg) 
Tempo di risposta per analisi ambiente esterno (POS089) e rumore aeroportuale (POS 090) Rapporto percentuale tra giorni effettivi di risposta e giorni disponibili (30 gg) <90%  50% (15 gg)


ultimo aggiornamento: martedì 11 agosto 2015